Гарантії та умови

При виникненні несправності, уточніть наявність авторизованого сервісного центру (АСЦ) у Вашому місті за посиланням:

http://ideaaircon.com.ua/ru/support/service-centers?field_region_tid_i18...

У випадках якщо:

  • У Вашому населеному пункті відсутній АСЦ компанії «Idea Air Conditioners»;
  • АСЦ компанії «Idea Air Conditioners» у Вашому населеному пункті не уповноважений на ремонт по техніки необхідної Вам категорії Ви можете направити виріб в ремонт в СЦ «Idea Air Conditioners» (м. Київ).

Для цього Вам обов'язково необхідно звернутись за телефоном: +380 44 531 1904* (міський, багатоканальний), до менеджера АСЦ «Idea Air Conditioners» та попередньо погодити можливість відправки виробу. Для цього необхідно повідомити наступну інформацію:

  • Назва вироба та моделі;
  • Дата продажу;
  • Серійний номер;
  • Номер Гарантійного талона;
  • Опис несправності;
  • Назву Вашої компанії та/або ПІБ відправника;
  • Адреса Вашої компанії та/або відправника.

* -дзвінок оплачується в залежності від оператора, відповідно до розцінок Вашого тарифного плану.