Гарантии и условия

При возникновении неисправности, уточните наличие авторизованного сервисного центра (АСЦ) в Вашем городе по ссылке:

http://ideaaircon.com.ua/ru/support/service-centers?field_region_tid_i18...

В случаях если:     

  • В Вашем населённом пункте отсутствует АСЦ компании «Idea Air Conditioners»;
  • АСЦ компании «Idea Air Conditioners» в Вашем населённом пункте не уполномочен на  ремонт интересующей Вас категории техники Вы можете направить Изделие в ремонт в СЦ «Idea Air Conditioners» (г. Киев).

Для этого Вам обязательно необходимо связаться по телефону +380 44 531 1904* (городской, многоканальный), с  менеджером СЦ «Idea Air Conditioners» и предварительно согласовать  возможность отправки изделия. Для этого необходимо сообщить следующую  информацию:

  • Бренд, название изделия и его модель;
  • дату продажи;
  • серийный номер;
  • номер Гарантийного талона;
  • описание неисправности;
  • название Вашей компании и/или ФИО отправителя;
  • контактный телефон Вашей компании и/или отправителя.

*-звонок оплачивается в зависимости от оператора, в соответствии с расценками Вашего тарифного плана.